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重点论文网    管理论文    公共管理论文    论电子政务对我国地方政府与民众关系的改善
创建时间:05-25

论电子政务对我国地方政府与民众关系的改善

 

对于刚刚兴起的电子政务,目前学者专家们的注意力多集中于电子政务对于政务信息公开和对公共管理的改造作用, 还没有专门研究电子政务对政民关系影响的文章。笔者长期关注公共管理的发展,也不断思考科技对制度进步巨大的推动作用,尤其是信息技术的迅猛发展和广泛应用。因此,笔者尝试将信息技术在公共管理的应用之——电子政务与政民关系的改善结合起来,研究分析,认为电子政务将给政民关系带来前所未有的改变。

设计(论文)完成的主要内容:
(1) 我国民众与地方政府关系的现状;                                             
(2) 我国民众与地方政府关系欠佳原因何在 ;                                               
(3)  电子政务对地方政府与民众关系的改善;


目    录
中文摘要…………………………………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………………………………………………Ⅰ
1 我国民众与地方政府关系的现状…………………………………………………………1
2 我国民众与地方政府关系欠佳原因何在………………………………………………2
2.1办事流程复杂不明,服务态度差强人意……………………………………………………2
2.2政策制定不科学,执行不力……………………………………………………………………3
2.3少数官员腐败,个别部门暗箱操作…………………………………………………………3
2.4社会互动不足……………………………………………………………………………………3
2.5 二者关系欠佳原因的总结…………………………………………………………………4
3 电子政务对地方政府与民众关系的改善…………………………………………………4
3.1 电子政务将简化公共服务流程,改变工作人员的工作方式………………………4
    3.1.1 一站式网站对公共服务流程的简化………………………………………………4
    3.1.2 人机界面将实现公民的自我服务………………………………………………5
    3.1.3 政务电子化将减少政府需要的工作人员…………………………………………5
3.2 电子政务开通了信息反馈和工作监督的新渠道………………………………………5
        3.2.1 电子政务将创造持续性、系统性上级监督模式………………………………5
        3.2.2 电子政务将开创360度社会监督模式……………………………………………6
        3.2.3 电子政务带来的有效反馈,将激发政府工作人员………………………………6
3.3 电子政务加快了“鱼缸式”行政环境的建设,是腐败和暗箱操作的克星………6
3.4 开创“双向式”沟通模式,有利于减少误解,建立政民谅解机制…………………6
    3.4.1 “双向式”渠道的互动性,有利于政府与民众的对等沟通……………………6
    3.4.2 “双向式”渠道的开放性,时效性和全面性有助于及时消除误解……………7
结论………………………………………………………………………………………………………8
参考文献…………………………………………………………………………………………………8
致谢辞……………………………………………………………………………………………………9
 

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