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创建时间:07-14

从消费者需求浅析可用性设计


目  录
摘  要 
Abstract
一、简略分析消费者需求 …………………………………………3
二、产品使用过程中的可用性设计…………………………………4
(一)、可用性设计的定义  ……………………………………………4
(二)、为残障人士提供方便的可用性设计 ………………………………4
(三)、提高效率的可用性设计 …………………………………………5
(四)、“左右手兼顾”的可用性设计 ……………………………………5
三、在可用性设计中,应该注意使用者的尺寸……………………6
结束语…………………………………………………………………7
致谢  …………………………………………………………………8
参考文献  ……………………………………………………………8

一、简略分析消费者需求

需要是一定的生活条件下,有机个体或群体对客观事物的欲求。一方面,我们的需要具有多样性;另一方面,人的需要具有多层次性。根据需要指向的对象可以分为物质需要和精神需要物质是对于物质存在对象的需要;精神需要是对概念对象的需要。消费者的物质需要反映为对产品使用性的需要,而精神需要则超出使用的层面,伴随各种情感体验,即对产品情感体验的需要。
当我们提到需求层次时,不得不提马斯洛(Abraham.h.maslow )的需要层次理论(1970年)。马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要;安全的需要;社交的需要;尊重的需要;自我实现的需要。
不同的需要导致人们对不同产品的需要,这些不同层次的需要在某种程度上决定了需要满足的迫切性。
分析各层次需要,我们可以得出我们需要的产品。
生理的需要:衣服、食物、居住场所等
安全的需要:报警器、防狼器、保险柜、医疗仪器等
社交的需要:贺卡、手机、电话等
尊重的需要:体现身份的品牌物、奢侈品等
自我实现的需要;电脑、游戏机、教育投资等
同样,用户需求的多层次性,又使各类产品也产生明显的分层现象,这导致了不同消费者购买同一类产品的动机并不相同。所以,作为我们设计师要通过了解不同层次消费者的需要,设计出不同层次的产品以满足人们多层次的需要。
多数的消费者在购买某一商品时,期望它能满足两种以上的需要。使用功能是最基本的需要,通常还要具有其他超出使用的需要。
 

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