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创建时间:10-22

电子商务下的物流瓶颈问题研究


 
The Research of Logistics Bottleneck in Electronic Commerce

目录


一、物流在电子商务中的地位和作用    3
(一)、电子商务的概念    3
(二)、物流是电子商务的重要组成部分    4
二、制约我国电子商务发展的物流瓶颈    7
(一)、政府管理角度的宏观因素    7
(二)、企业治理角度的微观因素    10
三、解决物流瓶颈的措施    12
(一)政府管理角度的宏观措施    12
(二)企业治理角度的微观措施    12

一、物流在电子商务中的地位和作用
(一)、电子商务的概念
电子商务,广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真、计算机和计算机网络,到NII(国家信息基础结构——信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费,除去典型的生产过程后的所有活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动 。
(二)、物流是电子商务的重要组成部分
1.物流是电子商务的重要组成部分
电子商务以其市场规模大、信息传递快、商品品种多、可靠性能好、流通环节少、交易成本低等特点而风靡全球。从涵盖的范围来看,电子商务实现了从顾客提出需求,到生产企业组织生产,再到将货品送到顾客手中的整个过程。其参与主体及主体之间的关系可由下图来表示:
 
图一 电子商务参与主体示意图 
 
电子商务的实现过程可以用下图来表示:
 图二 电子商务实现过程示意图
可见,在电子商务活动中,其每一笔交易都包含着四种基本的“流”,即信息流、商流、货币流和物流,它是网络经济和现代物流一体化的产物。
信息流:商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容。
资金流:围绕着银行和商品交易所产生的各种款项以及交易过程和技术。
商流:商品交易和商品所有权转移的运动过程。
物流:物质实体商品或服务的流动过程,如商品的储存、保管、配送、运输、装卸、信息管理等活动 。
无论是从电子商务的参与主体,还是实现过程,都可以看出物流天然是电子商务的组成部分。但是电子商务的概念在最初由美国信息技术厂商提出时,只涉及到信息流、商流和资金流,并没提到物流,原因在于当时美国己掌握了足以支持电子商务发展的强大的物流管理技术。然而在中国,人们对于电子商务实现过程的认识往往只重视前面的三种流的建设,而忽视了物流的建设,基本上还是一种传统上的货品递送渠道,但在电子商务不断发展的今天,物流的重要性已日益明显,通畅、快捷的递送渠道,正确的信息反馈,及时安全良好的递送服务将是电子商务能否在广泛人群中开展的必要条件。试想,如果消费者在网上所订的货物迟迟不能送到,或者送非所订,消费者势必会放弃电子商务,转而选择更为安全可靠的传统购物方式 。
2.现代化物流是电子商务的核心竞争力
在电子工具和网络通信技术的支持下,信息流、商流、资金流通过点击鼠标瞬间就可完成,而对物流,只有少数商品和服务可以直接通过网络传输的方式进行配送,如电子出版物、软件等,大多数商品和服务的物流过程必须通过物理活动才能完成。无论电子商务是多么便捷的贸易形式,只要交易的商品是实物,它的实现就离不开完整的物流过程,离开了物流配送,任何电子商务也只不过是一种信息交换的过程,是无米之炊。
物流是电子商务的核心竞争力,理由如下:
第一,物流可以扩大网上购物市场宽度,拓展电子商务的地域覆盖范围。物流为适应电子商务打破地域限制的特点,在全国各大城市,甚至全球必要的地区建立物流配送网点,电子商务交易做到哪里,商品就配送到哪里,为电子商务扩大了商机,赢得了市场。
第二,物流是电子商务实现高效率、低成本优势的力量源泉。建立在高效率基础上的成本领先战略是电子商务企业物流管理的主要维度之一。电子商务本身既有电子订购过程,又有实物流动过程,选择最佳的物流服务方式和路径,节省流通时间和流通成本,以最快速度、最低费用将商品从供方送到需方,建立快速反应机制,能够做到按时、按地点、按商品数量、安全准确快捷将商品送到用户手中;及时掌握购、销、调、存信息,缩短库存周期,实现“零库存”。选择合理的运输路线和运输工具,提高运力,节约运杂费用,从而实现高效率、低成本的要求。
第三,电子商务物流体系的完善是实现大规模数字化定制经济的前提。随着买方市场的逐步形成,以及电子信息技术的高速发展及其在商务领域的广泛应用,大规模数字化定制经济正在迅猛发展。大规模数字化经济是以满足顾客需求为目的的全新的产业组织形式,它从根本上改变企业的组织管理形式、厂商与消费者的关系、竞争者之间的竞争方式以及企业之间的分工协作方式,是21世纪产业组织形式的主流。在大规模定制经济中,企业之间的竞争焦点在于速度。企业能否取得竞争优势的关键在于能否缩短向顾客提供产品和服务的时间。因此,企业必须保持其物流的通畅,这要求企业内部及其供应链伙伴之间通过信息传输系统和电子化物流网络系统来保证对其物流的控制。因此,电子商务物流不仅为网络交易进行配送服务,而且也是未来企业竞争战略的核心内容。
二、制约我国电子商务发展的物流瓶颈
(一)、政府管理角度的宏观因素
1.国家缺乏与物流发展相关的、完善的政策法规
电子商务物流是完整的体系,它不仅涉及参加交易的各方主体,而且也涉及不同地区及工商、海关、税务等部门。目前与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、用人制度、社会保障制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应物流企业发展的需要。物流法律环境不健全,使电子商务物流企业发展步履维艰。
现存的与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的,缺少全国统一性的专门法律文件。我国的电子商务物流至今没有一个完整的技术标准,仅仅以部分行业标准和《物流术语》作为该领域的指导,还不能适应电子商务物流发展的需要。同时,由于缺乏对物流企业的正确认识和合理界定,在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地。物流企业受到的各种限制,以及专业物流组织及企业的法律地位尚未得到法律承认等,不利于物流业的健康发展。
2.电子商务物流观念落后
我国的电子商务还处在初级发展阶段,电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍的认识。人们在对电子商务重视的同时,却对面向电子商务的物流配送系统的重视程度不高,从而出现物流配送系统落后,不能与电子商务良好结合,限制电子商务快速、
 

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