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企业管理对“00后”的员工培训

第一章培训管理理论概念    5
第一节中国员工培训管理理论发展历史    5
1.1.1中国古代员工培训管理的发展    5
1.1.2中国现代员工培训管理的发展    6
1.1.3中国现代员工培训管理的发展新趋势    7
第二节西方员工培训管理理论发展历史    7
1.2.1早期员工培训管理的发展    7
1.2.2当代员工培训管理的发展    8
第三节员工培训管理理论概念    8
1.3.1员工培训管理的概念    8
1.3.2“00后”员工的含义与特点    9
第二章“00后”的员工培训管理需求分析    12
第一节培训需求分析的概述和作用    12
2.1.1培训需求分析的确定    12
2.1.2.培训需求分析内容和作用    13
第二节培训需求分析几个方面    14
2.2.1组织分析。    14
2.2.2工作分析    14
2.2.3工作者分析。    16
第三章“00后”员工培训课程设计    17
第一节“00后”培训课程设计的科学步骤    17
3.1.1.需求分析,确定课程目标    17
3.1.2课程设计的模式    17
3.1.3课程设计骤    18
3.1.4  教学环境的管理    18
3.1.5确定培训课程内容    18
第二节“00后”培训课程设计培训教材和培训师的选定    20
3.2.1培训教材的选定    20
3.2.1培训师的确定    20
第四章“00后”员工培训的方法    21
第一节传统方培训法    21
4.1.1演示法    21
演示法是指培训者将培训信息(事实、过程、解决问题的方法等)演示出来,受训者被动接受信息。主要包括讲座法,视听法。    21
4.1.2体验法    22
4.1.3实地培训法    23
4.1.4训方法的选择:    24
4.1.5根据培训目标选择培训方法    24
图4--3培训目标选择培训方法    25
4.1.6不同培训方法的适应性比较    25
第二节现代培训方法    25
4.2.1 新技术对人力资源开发的影响    26
4.2.2多媒体为基础的培训方法    26
4.2.3计算机为基础的培训    26
4.2.4E-学习    27
4.2.5自我学习(Self-directed Learning)    28
4.2.6由培训到学习    30
第五章“00后”员工培训的建议    31
第一节给企业的建议    31
5.1.1对“00后”员工的集中认识;有主见,对有兴趣的事情舍得投入,但是对责任的感受淡薄。    31
5.1.2对“00后”员工要淡化“管”强调“理”。    31
5.1.3在价值观上,我们对“00后”要进行“导”和“辅”,逐步让他们形成合适的角色定位。    31
5.1.4尊重和包容开始    31
5.1.5全方位激励    31
5.1.6尊重员工工作感受    32
第二节“00后”的员工的建议    32
5.2.1自私虚荣,任性懒散 zd.54yjs.cn    32
5.2.2享乐孤独,过于现实    32
5.2.3全心投入,真心体会    32
5.2.4 勤学多问,苦练本领    32
5.2.5积极奋进,尽善尽美    32
5.2.6敢于创新,持续改进    33
参考文献    34
致谢    34

第一章培训管理理论概念
               第一节中国员工培训管理理论发展历史
中国是世界文明古国之一,源远流长的中国文明,蕴含着极其丰富和宝贵的治国治军以及聚财的经验和思想。
中国建设具有中国特色的,符合我国国情的管理学是一项重要的系统工程。给我国的经济和社会发展提供了 必要的条件。尤其是在经融风暴中中国的经济成长一枝独秀。这说明了有“中国人的管理精华”[1]有中国前人留下的传统的“管理思想”分不开。与现代管理相结合的智慧和结晶。
1.1.1中国古代员工培训管理的发展
     我国有五千年的中华文明,为全人类留下宝贵的精神财富。从春秋末期时我国的教育开始有新的变革,也标志着对人们的教育培训的思想也开始萌芽了。不得不说我国古代的政治家、思想家、教育家。他还是儒家学派的创始人——孔子。世界十大思想家之一,中国十大思想家之一,有"百世师表"之称。孔子打破了教育垄断,开创了私学先驱。孔子弟子多达三千人,其中贤人72,其中有很多皆为各国高官栋梁。以他为代表的儒家思想,内容丰富主要有信民,爱民,富民和教民。
     教民主要是统治者对农民的教育和感化,“道之以德,奇之以礼”。“人非圣贤,孰能无过” [2] 对待做错的百姓,要用正确的方法来教育和感化他们。
不管是儒家文化还是无为而治的到家学说,他们闪烁着前人的智慧。我们可以看到他们对人才的重视,怎样发现人才培养人才。
《孟子.尽心上》说:“得天下英才而教育之。”这就表明了 在那个时代就重视人才的培养,只要有可造之材,你就的付诸精心的培养,不要舍不得给员工培训的机会。
明代冯梦龙著的《东周列国志》记载说:“为将者,有勇不如有智,有智不如有学。”作为将领有勇气不如有才干,有才干不如有学问。给我们的启示就是要提倡员工不断的学习,建立“终身教育”和“学习型”公司,创造“学习型文化” [3]倡导员工随时.随地学习,主动去学习。
宋代时张戴《语录抄》教人至难。必尽人之材,乃不误人。培育人才难之又难,用人必须人尽其才,才不至于浪费人才、误人前程。说明了教育培养的重要性。员工在工作之前接受高质量的教育,不仅对员工个人的事业发展至关重要,也与公司的繁荣昌盛休戚相关。企业的人力资源部为企业培养受过良好教育的技术工人和初级商务人员。
我国不管是先秦,还是汉代,唐朝等他们都重视人才,重视教育,而且有一些流传到至今还在运用,如科举制度,怎么选择人才,和现代的考试一样选择人才,人才竞争时代。现代管理培训有进一步发展。
1.1.2中国现代员工培训管理的发展
       中国的现代管理培训是在古人的各种管理思想相继产生并运用于实践,各个理论思想从不同角度阐述了现代理论体系。70%的中国文化思想,与30%的西方先进管理理念,形成适合中国国情和中国发展的管理思想体系。现代的管理思想主要是传统计划经济时代管理思想和改革开放的市场经济时代管理思想。
    邓小平说:“管理是一门技术,”“管理也是知识。”[4]
计划经济是生产由统一安排、产品由统一分配的经济方式,市场经济则是生产由各个生产主自己安排,生产主之间互相交换产品的经济方式。
这个时期的管理是一种政治管理,其目的就是巩固新生的政权,管理的一切活动都是为政治性任务而设施的。企业不是按照经济法运作模式,而是按照政治规则运作,把企业的全部生产活动都纳入政治运动轨道。
在中国办企业、搞管理不能不提中国式的管理思想。中国式的管理思想不能不讲毛泽东。讲毛泽东管理思想自当首推其军队管理的理论与实践。[5]
     一是从理论上探讨,毛泽东军队管理的理论与实践中,二是要引证当代最有影响的管理理论和著名企业家的管理实践,证明其与毛泽东军队管理思想是相通的,证明当前企业管理实践中不少难题的解决,可以从毛泽东军队管理思想受到启发。
      市场经济发展的制度环境,又必须强调允中谐协、知权通变。以平等、开放、宽容的态度对待古今中外的一切管理知识,深入研究其内在的文化根基,从西方管理科学和中国古代管理文化中分析、剥离出各种不同的观点、思想,审时度势,在“三个是否有利于”,即是否有利于发展社会主义社会的生产力,是否有利于增强社会主义国家的综合国力,是否有利于提高人民的生活水平为根本判断标准基础上,将他们应用到实际管理中去,最终建立符合中国社会主义市场经济的管理科学。 中国进行了改革开放的30年里,中国对外实行开放政策的同时,学习和借鉴西方先进经验,使的我国的管理思想发生了深刻的变化。
20世纪00年代以来,中国企业的培训经历了五个发展阶段。
(1)第一阶段是20世纪00年代初期。这一阶段主要是“补课”, [6]即初步建立和完善社会继续教育与培训体系。
(2)第二阶段是20世纪00年代中后期。在这一阶段,国家大力支持国有企业的岗位培训,共有15万名国有大中型企业的主要领导参加了各类岗位培训。与此同时,培训职能开始细化,国家和企业对厂长、经理的培训逐渐制度化、规范化,对中青年后备人才的培训稳步发展。
(3)第三阶段是20世纪90年代初期。在这一阶段,随着现代企业制度的逐步建立,国有企业改革逐渐深化。国外的先进经验和管理理论逐渐受到重视,中国的工商管理培训开始起步。
(4)第四阶段是20世纪90年代中后期。从1996年开始,企业的自主培训全面展开,工商管理培训继续深入,形成了以工商管理为中心、各种短期培训为辅助、成人继续教育为配套的培训格局。
(5)第五阶段是21世纪初到现在。在这一阶段,各种的培训体系不断深入发展,培训的职能从“补课”向“推动变革”过渡;各种培训机构大量出现,培训市场竞争日趋激烈;一些有先见之明的企业建立了完善的培训体系和制度,甚至成立了自己的商学院,在组织内部开展大规模的培训。

1.1.3中国现代员工培训管理的发展新趋势
    我国的管理开始由国内管理向国际化管理发展,由科学化管理向性息化管理发展,由领导管理向人性化管理发展,由国营管理向民营管理发展,向知识化管理发展。由封闭式向开放式虚拟管理转化。企业借助培训和教育的功能,使企业逐步变成为“学习型企业”。 [7]所以中国的管理有待我们不断的发展和研究。
             第二节西方员工培训管理理论发展历史
     西方的人才培训管理相当丰富,自从“科学管理之父”泰勒发表的《科学管理原理》系统论述了员工培训的重要性,并强调要对员工进行科学培训。泰勒指出,一流的员工不是从天上掉下来的,而是通过两种途径产生的:一是严格挑选,二是科学培训。《科学管理原理》一书提出“培训”的理论之后。各种理论就相继产生并用于实践,各种理论的发展,从不同的角度来丰富了 现代培训理论的发展。
     西方国家有关培训的实践开始于16世纪。近400年来,西方国家的培训主要经历了四个阶段:一是早期的学徒培训;二是早期的职业技术教育;三是工厂学校的出现;四是培训的职业化。
1.2.1早期员工培训管理的发展
  (1)早期的学徒培训。员工培训的起源可以追溯到16世纪的学徒培训,那个时期主要是一些经营家庭用品(家具、衣服和鞋子等)的小店铺为了满足顾客对商品需求的不断增加,不得不额外雇用工人。又由于缺少职业学校和技术学校,店主无法马上找到合适的工人,只好自己传授技术,同时训练这些被雇用来的新工人来达到员工们的技术水平。后来这种模式不光是在手工行业,而在医生,教师以及律师等兴业也采取了学徒培训模式。
这个时期的培训,大多是一对一的师傅带徒弟式的。随着经济的发展,这种培训越来越正规化,而且迅速推广,尤其是在那些需要特定技能的行业,这种培训方式得到了广泛的应用。1562年,英国颁布学徒制法规,统一在

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